SECTION 01
收單管道
協洋只收 EMAIL 與 FAX 下單。
🔴 不接受 LINE／WECHAT 下單及詢價。LINE／WECHAT 僅限臨時售後、線上對單、資訊詢問分享——正式訂單一律走 EMAIL 或 FAX，避免訊息漏接、規格對不上。
收單信箱：hyoffice.service@gmail.com。訂單資訊請寫在附檔內（協洋收發只列印附檔）。
SECTION 02
訂單必填 8 欄
一張完整訂單要具備這 8 項，缺了容易被退回或做錯：
| 欄位 | 怎麼填 |
|---|---|
| 案名 ＋ 採購單號 | 客戶端編號與案名並列，否則無法對帳追溯 |
| 交期 | 直接填要的日期，不要填「最快」 |
| 產品名稱 | 依現行目錄正式名稱；掀合桌須註明一代／二代 |
| 非常態製作 | 文字 ＋ 圖面並行；不一致時以圖面為準 |
| 分區 | 下單時就寫，固定寫在地址欄位備註 |
| 送貨方式 | 自取／送不組／送組 ＋ 案場條件（電梯、限高、進場時段） |
| 自取派車 | 司機必須報案名，不可只報地址或收貨人 |
| 資訊位置 | 寫在訂單附檔內（收發只列印附檔） |
SECTION 03
每個品項「六層」寫法
每一個品項，從上到下寫滿這六層，協洋才做得出正確的東西：
① 品名：產品正式名稱 ＋ 用途（如「SQ 2人單排 工作站-職員位」）
② 總尺寸 ＋ 單人尺寸：W×D×H，多人桌另寫單人尺寸
③ 桌腳：腳型 ＋ 顏色（如「口字／白」）
④ 桌板：厚度 ＋ 材質 ＋ 色號 ＋ 封邊 ＋ 開孔（如「3cm 美耐板／2726／左1右1圓孔」）
⑤ 檔板：材質 ＋ 款式 ＋ 高度 ＋ 顏色 ＋ 數量
⑥ 配件：孔蓋／蛇管／走線槽…等，各寫規格與數量
口訣：品名 → 總尺寸+單人 → 桌腳 → 桌板 → 檔板 → 配件。少一層，協洋就得回頭問一次、拖到交期。
SECTION 04
正確 vs 錯誤範本（照這個學）
✅ 正確範本：六層寫滿
SQ 2人單排 工作站-職員位
總尺寸：W240*D70*H72 單人尺寸：W120*D70
桌腳：口字/白
桌板：3cm 美耐板(2726/VBA/左1右1圓孔-10/10)
檔板：鋼製檔板(平板/H40/白)*2
配件：圓孔蓋(土黃)*4 + 蛇管(白)*1 + 鋁製走線槽(W90/左2右2/白)*2
為什麼對：六層全寫滿——腳型、桌板材質色號開孔、檔板規格數量、配件規格都清楚，協洋不用回頭問就能生產。
❌ 錯誤範本：缺關鍵資訊
S40 10人對坐-純桌架
尺寸：W700*D140*H72(含腳立)
色澤：炭灰
擋板：內側片腳可拆板*4組 (共8片)
| 缺什麼 | 會出什麼問題 |
|---|---|
| 🔴 沒寫幾支腳 | S40 框架腳數上限 12 支、W700 這種長桌落在需指定腳數的區間，沒寫協洋無法決定 |
| 🔴 沒寫是否指定內縮 | 對坐純桌架常需中置腳內縮，沒寫會做錯配置 |
| 🟡 純桌架未寫「桌板自備／不含桌板」 | 容易誤會要不要附桌板 |
教訓：長桌、對坐、多人這類，一定要補「幾支腳、要不要內縮、桌板誰出」——這幾項是最常漏、最會做錯的。
SECTION 05
交期
| 產品 | 標準交期（下訂日不算） |
|---|---|
| 屏風（不烤漆） | 5～7 天 |
| 屏風（烤漆） | 10～14 天 |
| 其他產品（KD／SQ／掀合桌／升降桌／高隔間…） | 依實際規格與數量，下單前向協洋確認 |
要精確交期就先問協洋。常規交期是概念值，實際依規格、數量、是否烤漆而定。急件有加急服務，依天數與數量分級，費用請洽協洋詢價。訂單交期欄請填「實際要的日期」，不要填「最快」。
SECTION 06
運送與保管（原則）
🚚 送貨方式
下單註明自取／送不組／送組，並寫清楚案場條件（電梯、限高、進場時段、樓層）。協洋有固定車趟安排，偏遠地區運送另議——運費與車趟請洽協洋確認。自取派車，司機須報案名。
📦 保管與退換貨（原則）
產品完成後如需延後交貨，保管期限與責任依協洋規範（延期過久協洋不負保管責任）。退換貨：產品一經出廠交付，即使未拆封退回仍需重新驗收入庫、會產生作業成本，拆封與未拆封的處理原則不同、依協洋規範；特殊訂製品需另行呈報。細節請洽協洋。
提醒：本頁為所有產品通用的下單作業規範；各產品的規格細節（尺寸、材質、配件怎麼選）請看各產品教材。