協洋 HY Office|產品教育手冊
經銷夥伴・產品教育訓練

協洋 升降桌系列(KGT)

電動升降桌讓使用者「坐站交替」,一鍵調整桌面高度。協洋 KGT 系列每一款的馬達、含不含桌板、操作、錯誤碼、復歸方式都不一樣,不能用一套講法打死全部。本手冊逐款講清楚,讓業務與新人面對客戶詢問、甚至現場故障排解時,都答得出正確答案。

👤 適用:業務 ・ 新進人員 🎯 目的:逐款規格 & 現場排故 📘 性質:基礎內訓教材
SECTION 01

認識協洋升降桌

升降桌=可調高低的辦公桌,讓使用者坐一段、站一段,交替使用。協洋 KGT 系列以「電動馬達」升降為主(另有一款氣動桌上型)。賣點是台灣出貨快、有整組含桌板的入門款、也有可完全客訂的高階款。

電動馬達升降

單馬達(入門)、雙馬達(穩定承重高)、四馬達(雙人對坐兩側獨立)依需求選。

📦

有整組含桌板款

KGT05、V3.0-1160 是「含桌板」整組出售,交期快、適合直接推的入門款。

🧩

也能完全客訂

KGT01/KGT03 框架寬深可客訂;KGT07 單馬達可伸縮(市面少見)。

給業務的一句定位:協洋升降桌=「從入門整組款到完全客訂都有的電動升降桌」。先問客戶「要現成整組、還是要客訂尺寸?單人還是雙人對坐?」就能快速對到款式。
SECTION 02

九款總覽(先看這張)

協洋 KGT 系列現有九款。下表只給規格定位,不含價格(報價請洽協洋)。看不懂沒關係,第 3~4 段會逐款拆解。

品號馬達含桌板框架尺寸升降高度定位
KGT01雙馬達不含W120~180 × D60~80(客訂)約 H68~120客訂獨立桌
KGT02雙馬達不含主 W120~180 + 側 W30~80依款L 型轉角站
KGT03四馬達(每側雙馬達)不含W100~165(客訂)H62~127雙人對坐、兩側獨立升降
KGT05單馬達W120 固定 × D60依款含桌板入門整組
KGT06單馬達不含W120 固定(不伸縮)已停售→KGT07
KGT07單馬達不含現貨 W115~160/客訂 W161~200 × D58H69.5~115.5⭐單馬達可伸縮・主力款
KGTV3.0雙馬達・口字不含W135.3 固定 × D56.6H70~115口字四腳、更穩固
KGTV3.0-1160單馬達W110 固定 × D60H72~117唯一含桌板的 V3.0、交期快
HY-F132007氣動桌上型桌上型(放現有桌面)氣動桌上型、不佔位
看總覽的三個重點:含桌板只有 KGT05 與 V3.0-1160 兩款,其他都不含(桌板另計)。② KGT06 已停售,客戶要就導到 KGT07。③ 有「—」的欄位代表目前資料未收錄,遇到請先向協洋確認、不要自己填。
SECTION 03

🔴 含桌板判定(最常問錯的一組)

這是升降桌報價最容易出錯的地方——把不含桌板的款當成含桌板報,會白送一片桌板;把含桌板的當不含,會多報一次桌板費。務必記牢。

✅ W110 = KGTV3.0-1160(含桌板

單馬達,框架 W110 固定 × D60,整組 W110×D60 桌板出售、不另計桌板費。升降 H72~117。這是唯一含桌板的 V3.0,交期快、適合直接推的入門整組款。

⚠️ W140 = KGTV3.0(不含桌板

雙馬達口字型,框架 W135.3 固定 × D56.6,目錄上的 W140/160/180 是「建議桌板」尺寸(選配、要另計),不是標配。升降 H70~115。口字四腳比 T 型更穩。

怎麼一眼判斷含不含桌板:看協洋目錄的字——寫「含桌板/標配桌板」=(KGT05、V3.0-1160);寫「桌框/建議桌板」=不含(其餘各款)。不確定就當「不含、桌板另計」並回協洋確認,不要憑框寬數字猜。
SECTION 04

逐款詳解(每款不一樣,別混用)

客訂電動款(框架寬深可訂)

KGT01

不含桌板
雙馬達獨立升降桌。框架 W120~180 × D60~80 可客訂,升降約 H68~120,承重約 100~120kg。要客訂寬深、承重高就用這款。

KGT02

不含桌板
雙馬達 L 型轉角升降桌。主桌 W120~180 + 側桌 W30~80。適合轉角工作站。(升降高度等細節資料未完整收錄,報價前向協洋確認。)

KGT03

不含桌板
四馬達(每側雙馬達)雙人對坐升降桌,兩側可各自升降、互不干擾(最大賣點)。框架 W100~165、升降 H62~127。標配走線三件組+隔屏夾具;理線鏈管為選配。桌屏規格見第 7 段(只有 KGT03 適用)。

含桌板整組款(交期快、好推)

KGT05

含桌板
單馬達入門整組款,含 120×60 桌板,框架 W120 固定 × D60,T 字兩腳方腳、白/黑烤漆。適合單人工作站、要「整組一次到位」的客戶。

KGTV3.0-1160

含桌板
單馬達含 W110×D60 桌板,升降 H72~117,承重 80kg。唯一含桌板的 V3.0,交期快、庫存足。桌板固定 W110×D60 不可改;要客製尺寸改推 KGT07 或 KGT01。

主力伸縮款 & 口字穩固款

KGT07 ⭐ 主力推薦

不含桌板
單馬達、可伸縮(市面少見),現貨 W115~160、客訂 W161~200,深 D58 固定,升降 H69.5~115.5,承重 80kg,電壓 110~240V 全球通用。現貨即出、CP 高,是主力推薦款。取代已停售的 KGT06。

KGTV3.0

不含桌板
雙馬達口字型,四腳落地雙橫桿、比 T 型更穩固。框架 W135.3 固定(不可伸縮/客訂)× D56.6,升降 H70~115,承重 80kg。標配杯架、耳機掛勾、理線夾。桌板僅 140/160/180 三選、要另計。

停售款 & 桌上型

KGT06 已停售

單馬達、W120 固定不可伸縮。已停售,協洋改版升級為 KGT07。客戶問到 KGT06 一律導到 KGT07。

HY-F132007

桌上型
氣動(非電動馬達)桌上型升降架,放在現有桌面上就能用、不佔位。適合不想換整張桌、只想加升降功能的客戶。

提醒:KB 目前查無 KGT04 這個品號(不存在,別對客戶提)。KGT02/05/06/HY-F132007 有部分細規格未完整收錄,遇到請向協洋確認,不要自己補數字。
SECTION 05

操作與記憶高度設定(三套邏輯不同)

不同款升降桌的面板操作不一樣,不要把某一款的操作套到另一款。分三套講:

V3.0 / V3.0-1160

短按 ⬆/⬇ 微調;長按 ⬆/⬇ 3 秒=升到最高/降到最低(按任意鍵中停)。
記憶高度:長按「Stand」5 秒存站姿、長按「Sit」5 秒存坐姿,之後按 Stand/Sit 自動到位。

KGT07

升到理想高度後,長按數字鍵 1/2/3 兩秒即儲存該高度;之後輕按對應數字鍵就自動調整到該高度。

KGT01(雙馬達)

M 鍵進選單設定「最高值 H/最低值 L」:長按 M → 選 SH → 選 H → 調到需要高度 → M 確認(最低值同理選 L)。限制上下極限用。

業務只要記大方向:V3.0 系列用 Stand/Sit 記憶鍵、KGT07 用 數字鍵 1/2/3、KGT01 用 M 鍵設上下限。客戶要詳細步驟時再翻本段或附操作卡,別憑印象亂教。
SECTION 06

錯誤碼與現場排故(這段最實用)

升降桌面板出現代碼時,先對照下表判斷、多數能現場排解。⚠️ 不同款可能用不同碼表——先確認是哪一款,再對表。

通用錯誤碼(KGT01/KGT03/V3.0 系列常見)

顯示意義現場怎麼處理
E01 / E60控制器收不到訊號檢查所有線路接頭是否確實連接、重插線材
HOT機體過熱保護暫停使用約 20 分鐘待冷卻再操作
8.8.8.供電不正常(接頭鬆脫或斷電)全部插頭拔除 → 靜置 5 分鐘 → 全部插回並確認插緊(有兩台可互換面板測試)
Loc操作面板被鎖定同時按 M + ↓ 解鎖(同鍵可上鎖/解鎖)
rES需要復位(重置)設定見下方「復歸步驟」(依款不同)

KGT07 專屬錯誤碼

KGT07 的碼表比較簡單:E01/E60=控制器未接收到訊號 → 檢查所有線路接頭;HOT=機體過熱 → 暫停約 20 分鐘待冷卻。

復歸(重置)步驟——逐款不同,別套錯

KGT07 復歸

斷電/重開機後需復歸:
① 長按「」到最低點後放開
② 再長按「↓」,螢幕顯示「rES」後放開
③ 再長按「↓」,桌子稍降後上升停止=完成

V3.0 / V3.0-1160 復歸

按住「RESET」5 秒 → 桌降到最低 → 停留 5 秒 → 升到最高 → 回初始位置。
⚠️ 安裝完成後要先執行一次再使用。

rES 通用做法

面板出現 rES=要復位:長按「↓」讓桌降到最低,面板顯示 rES、再度顯示高度數字後才鬆開。

現場排故心法:先看是「線的問題(E01/E60、8.8.8.)」還是「過熱(HOT,等 20 分)」還是「要復歸(rES)」。線與供電多半現場可解;若排除後仍異常,記錄款號與代碼回報協洋,不要硬拆馬達。
SECTION 07

選型與下單注意

🔴 沒有 W100、最小到 W110/W115:升降桌沒有 W100 以下的品項絕對不要對客戶報或承諾 W100(誤報=退貨糾紛)。客戶要 100cm → 給最接近的 W110(含桌板 V3.0-1160)W115(KGT07)現成款,並請業務再與協洋確認。

🛞 升降桌輪子

要加輪子只能用掀合桌用輪(荷重 100KG):一般輪×2+煞車輪×2,或煞車輪×4(含焊點)。訂單註明要哪一種。

🪟 KGT03 桌屏(僅此款適用)

KGT03 可加桌屏:可夾厚度 12~45mm;隔屏鎖在中央固定橫樑、上緣離地 388mm 固定(不隨升降)。高度公式:隔屏總高=桌面高度 + 想露出高度 - 388這組數字嚴禁套到其他款。

下單要問清楚的幾件事:① 要現成整組(含桌板)還是客訂尺寸?② 單人/雙人對坐?③ 單馬達(入門)還是雙馬達(承重穩)?④ 要不要加輪子?⑤ KGT03 才問桌屏。桌板除含桌板款外一律另計,報價走詢價。
SECTION 08

客戶常見問題 FAQ

📋 商務常識:報價請洽協洋|桌板除含桌板款外另計|產品規格以協洋最新目錄為準。
W110 跟 W140 差在哪?含不含桌板?
W110=KGTV3.0-1160,單馬達、桌板(W110×D60 整組);W140=KGTV3.0,雙馬達口字、不含桌板(W135.3 框固定,140/160/180 是建議桌板要另計)。這是最常問錯的一組。
哪幾款是含桌板的?
只有 KGT05(含 120×60)和 KGTV3.0-1160(含 W110×D60)兩款含桌板,其餘各款桌板都要另計。判斷法:目錄寫「含桌板/標配桌板」=含,寫「桌框/建議桌板」=不含。
客戶要 100 公分寬可以嗎?
不行,升降桌沒有 W100 以下。給最接近的 W110(含桌板 V3.0-1160)或 W115(KGT07),並先跟協洋確認。不要承諾 W100,會變退貨糾紛。
要雙人對坐、兩個人各自調高低?
KGT03:四馬達、兩側各自獨立升降互不干擾。可加桌屏(夾 12~45mm,橫樑 388 固定)。框架 W100~165 可客訂。
面板顯示 E01 / E60 怎麼辦?
=控制器收不到訊號,檢查所有線路接頭有沒有鬆、重插線材。多數是線的問題、現場可解。若重插後仍顯示,記款號回報協洋。
桌子升不動、或顯示 8.8.8. / HOT?
8.8.8.=供電不正常:全部插頭拔掉、靜置 5 分鐘、再全部插回插緊。HOT=過熱保護:暫停約 20 分鐘待冷卻。安裝完成或斷電後,記得先做一次復歸(V3.0 按 RESET 5 秒;KGT07 長按↓到 rES)。
升降桌可以加輪子嗎?
可以,但只能用掀合桌用輪(荷重 100KG):一般輪×2+煞車輪×2,或煞車輪×4。訂單註明。
SECTION 09

重點速記卡(新人一頁帶走)

升降桌・10 秒重點

含桌板只有兩款
KGT05、KGTV3.0-1160 含桌板;其餘桌板另計。判斷:目錄寫「含/標配桌板」=含。
🔴 W110 vs W140
W110=V3.0-1160單馬達含板;W140=V3.0雙馬達口字不含板。最常問錯。
沒有 W100
最小W110(含板)/W115(KGT07)。絕不報W100=退貨糾紛。
主力款
KGT07 單馬達可伸縮、現貨W115~160即出、CP高。KGT06已停售改它。
雙人對坐
KGT03 四馬達兩側獨立升降;可加桌屏(夾12~45mm、橫樑388固定)。
操作三套
V3.0系列=Stand/Sit記憶鍵;KGT07=數字鍵1/2/3;KGT01=M鍵設上下限。
錯誤碼
E01/E60=線鬆(重插);HOT=過熱(等20分);8.8.8.=供電(拔插靜置5分);Loc=鎖定(M+↓);rES=要復歸。
輪子
只能用掀合桌用輪(荷重100KG)。