協洋 HY Office|產品教育手冊
經銷夥伴・產品教育訓練

協洋 辦公椅系列

從人體工學網椅、主管椅到洽談椅,協洋辦公椅分「模組配置款」與「固定規格款」兩大類。本手冊教你看懂八碼組態碼、各配件代號功能、哪些能換哪些不能換、認證怎麼講,面對客戶選椅時報得準、不報錯。

👤 適用:業務 ・ 新進人員 🎯 目的:產品認知一致化 📘 性質:基礎內訓教材
📐 看完整材規・實拍 ↗
SECTION 01

認識協洋辦公椅

協洋辦公椅先分兩大類——這決定「能不能換配件」(第 4 段詳述),業務一定要先分清楚。

協洋辦公椅 D4⁺ 四款合照
同一款可配出不同樣貌(有/無頭枕、高/矮背、黑框/白框)——這就是「模組配置款」的彈性
🧩

模組配置款

用八碼組態碼組出來的椅——頭枕、扶手、底盤、椅腳、椅輪、背座料都可依相容型號更換、客製。員工椅、人體工學網椅、主管椅多屬此類。

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固定規格款

專款專模、整張成椅,不可更換配置(只能照標配下單)。如 KL-0032、Volt238、火鶴、Stark、JIKE 等。

🪑

洽談椅家族(HN-T)

台灣製造的堆疊洽談椅 HN-T01~05,可堆疊好收納(一車可疊約 10 張);過 ANSI/BIFMA+AFRDI Level 4 國際認證。非八碼組態、自成一套。

怎麼稱呼最專業:對客戶用「模組配置款」與「固定規格款」這兩個功能性名稱,客戶一聽就懂差別(能不能選配、日後能不能換件)。洽談椅就說「台灣製造的 HN-T 系列」。用功能與特色介紹,最清楚也最有說服力。
給業務的一句定位:客戶要「能依需求選配、日後可換件」→ 推模組配置款;要「整張買、規格固定、CP 值」→ 推固定規格款;會議/洽談/可堆疊收納 → 推 HN-T 洽談椅。
🔗 看更多實景與完整規格:D4⁺ 工作椅 ↗|Volt238A 人體工學椅 ↗|501 培訓椅 ↗|更多見 協洋官網 ↗
SECTION 02

八碼組態碼怎麼讀(模組款的核心)

模組配置款的每一張椅,都用一串「組態碼」描述它的配置。看懂這串碼,就知道這張椅長什麼樣、配了什麼。

型號.頭枕.扶手.底盤(傾仰).椅腳.椅輪.背料.座料
實例:P04 . H2 . A4 . STG . N2 . Q2 . M3 . K3
= P04 款・H2 頭枕・A4 升降扶手・STG 分離傾仰底盤・N2 椅腳・Q2 椅輪・M3 網背・K3 厚泡綿座。
第 1 碼是型號(款號)、最後兩碼是背料與座料。
⚠️ 常見誤會:第 1 碼是「型號」不是「背框」。目錄每張椅照片下方的規格塊,都印了 Model 品號(10 位數)+括號裡的組態碼,下單可以直接照抄那串,不用自己背。
SECTION 03

各碼功能對照(報配置用)

下面是各碼的代號與功能。只講「代號=什麼功能」,價格一律走詢價。

辦公椅各部位
辦公椅各部位:❶頭枕 ❷椅背(網/皮)❸扶手 ❹座墊 ❺椅腳 ❻椅輪 ── 下面逐碼說明

頭枕 H

H0 無頭枕
H2/H3 可升降、角度調整
H4 可升降/角度/前後調整(兩段旋鈕)
H5 可升降/角度+結合背鋼板
另有各主管椅/白框專屬頭枕(HA1、H5WH…)

扶手 A

A0 無扶手
A1 三角型固定|A2 T 型固定|A3 造型固定
A4 升降扶手|A5 升降+前後|A6 升降+前後+左右
A10 造型固定(輕量椅常見)|AA1 二向活動|AX2 三向活動(旗艦)

底盤・傾仰 G

G 無傾仰
RG 彈力傾仰(座不動背微彈)
TG 同步傾仰(座背連動)
STG 分離傾仰(座不動背動)
SSTG 滑動分離傾仰|KTG 無段鎖定傾仰

椅腳 N

N1 塑膠加纖|N2/N3 尼龍加纖
N5/N6/N7 鋁合金(高階)
⚠️ N4 椅腳、N8/N9 弓字腳已停售(見第 7 段)

椅輪 Q

Q0 無輪/固定腳
Q1 5cm 固定墊
Q2 5cm 尼龍輪(PP 輪)
Q3 6cm 大輪
※ 實際出貨輪型以協洋確認為準(PP/PU 請下單時確認)。

背料 M / 座料 K

背料:M=一般網、W=強網(過十萬次衝擊測試)
座料:K=泡綿座(K2-1 薄/K2-2 厚/K3 厚+底殼)、W=強網座、V=PVC 合成皮座、X=真皮(牛皮)座
加價布款以「+」標記(如 M⁺/K⁺)

頭枕實拍特寫
頭枕(H):可升降、調角度,旋鈕微調
腰靠網背實拍特寫
腰靠/網背:支撐腰部,旋鈕可調
五星椅腳實拍
椅腳(N)+椅輪(Q):五星腳+滾輪
備註:洽談椅、小吧椅另有專屬底盤/椅腳代號(如 TXG、G0、N929…),功能較特殊,遇到請洽協洋確認,不要自己猜。
SECTION 04

可換配件規則(這樣答最專業)

模組配置款 → 可換,換「相容型號」

頭枕、扶手、底盤、椅腳、椅輪、背料、座料、框架色都可更換——依該款的相容型號來選配,彈性很高。據實說明可換的相容型號,客戶最放心。

固定規格款 → 不可更換配置

專款專模,只能照標配下單,不出「可更換選項」。也有少數模組款(如 332/833/826/007)目錄註明「此款配置/面料無法更換」。

💡 小提醒:每款「能換哪些」以協洋提供的相容清單為準。客戶問「這張能不能換成某某頭枕/扶手」而你不確定 → 回「我幫您跟協洋確認相容型號」最穩當、也最專業。
SECTION 05

材質與認證(賣點,保守講)

辦公椅的信任來自第三方認證。講「過什麼標準、幾次」,數字綁測試項目與次數,用報告說話最有力。

部位✅ 可講的認證
氣壓棒通過 ANSI/BIFMA X5.1(美國辦公家具國際測試標準,多項全部 Pass)、Intertek 認證
防夾手/同步傾仰機構通過 BIFMA X5.1 第 10 節 30 萬次(SGS 認證)
傾仰機構(背靠耐久)通過 BIFMA X5.1 第 14 項 12 萬次 Pass(SGS)
椅腳/底座(靜態強度)通過 BIFMA 椅腳靜態 2,500 磅 Pass(SGS)
椅輪・扶手強度椅輪耐久、扶手強度皆通過 BIFMA 相關項目(SGS)
強網椅背/椅座強網通過十萬次衝擊測試
💡 認證引用小提醒:
• 測報編號可給,正式測報請洽業務向實驗室調最新版
• 面料據實講:一律照代號說明(X=真皮、V=PVC 合成皮);扶手是幾向活動照代號講,不憑印象加功能。
SELLING POINT

給業務的信心話:「協洋椅的氣壓棒過 BIFMA、傾仰機構過 30 萬次、椅腳過靜態強度測試,都是第三方 SGS/Intertek 報告,坐久、常調整都耐用。」——用認證講耐用,比形容詞有力。保固全產品統一 1 年(非人為損壞)。

SECTION 06

主推款(2026 主力)

D4⁺ 工作椅

D4⁺ 系列

十年經典主管椅升級款,經典黑/高雅白 × 高背/矮背。
看產品頁 ↗

601 / 604

601 高背全網+5D 扶手/矮背半網;604 高背/矮背、PU 皮面、3D 扶手。
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X2⁺

高背/矮背全網旗艦,萬向(三向活動)扶手,頂規配置。
更多見官網 ↗

U Chair / Zero3

經典不敗:U Chair 全網高階、三色布套快拆;Zero3 頂規人體工學椅。
更多見官網 ↗

501 折合培訓椅 ⭐

翻座式折合培訓椅:座面可翻收、可折疊堆放收納,教室/培訓/大型會議臨時座位首選,CP 值高。
看產品頁 ↗

Volt238A(固定規格款)

人體工學椅:升降旋轉頭枕、帶腰靠固定扶手、分離傾仰鎖定底盤、三防布+泡棉座(久坐舒適)。黑/灰框。
看產品頁 ↗

HN-T01 洽談椅 ⭐

口型腳堆疊洽談椅,可堆疊好收納(一車可疊約 10 張);黑/深灰/白三色現貨,1 張可訂。
看產品型錄 ↗

選款引導:要頂規可調到位 → X2⁺/601;要主管氣場 → D4⁺/604(皮款);要高 CP 整張買 → Volt238A;要折合收納、培訓/教室大量座位 → 501(CP 高);要會議洽談可收納 → HN-T 系列。各款詳規與相容配件請洽協洋。
SECTION 07

停售品與下單注意

🚫 已停售(接單前確認,改推現行款):
• 椅腳:N4、N8 弓字腳(黑)、N9 弓字腳(電鍍)
• 坐墊:F3 薄成棉、E3 厚成棉(已停產)
• G10 腳踏圈、G12 圓盤腳、煞車輪等=專屬/選配件,報價前確認規格與供應
這些若客戶指定,先回協洋確認庫存,不要直接接單。

下單怎麼寫

模組配置款

寫完整八碼組態碼(型號.頭枕.扶手.底盤.椅腳.椅輪.背料.座料),或直接寫目錄上的 10 位品號。照目錄照片下方那串抄最準。

固定規格款

只能照標配下單,不要勾選可換配件。註明款號+框色即可。

兩個容易錯的:① 有些款同時有兩種傾仰機構兩個價(如 TG 與 G),下單要確認是哪一種,不然會報錯價 ② 部分款可「升級底盤/椅腳」另計,要確認客戶是否升級。報價一律詢價。
SECTION 08

客戶常見問題 FAQ

📋 商務常識:報價請洽協洋|全產品標準保固 1 年(非人為損壞)|認證測報可提供(請洽業務調最新版)。
這張椅的配件可以換嗎?
要看類型。模組配置款可換頭枕/扶手/底盤/椅腳/椅輪/背座料——但只能換相容型號;固定規格款專款專模、不可換配置。您要換哪個部件,我幫您跟協洋確認相容型號再報。
組態碼那串怎麼看?
順序是型號.頭枕.扶手.底盤.椅腳.椅輪.背料.座料。例如 P04.H2.A4.STG.N2.Q2.M3.K3=P04 款+可調頭枕+升降扶手+分離傾仰+尼龍腳+尼龍輪+網背+厚泡綿座。目錄照片下方就有,下單照抄即可。
椅子耐用嗎?有測試過嗎?
有第三方認證:氣壓棒過 ANSI/BIFMA、傾仰機構過 30 萬次、椅腳過靜態強度測試(SGS/Intertek)。強網椅背過十萬次衝擊。測報可提供(請洽業務調最新版)。
椅面是真皮嗎?
看代號:X=真皮(牛皮)、V=PVC 合成皮、K=泡綿布座。面料一律照代號據實說明,真皮與合成皮分清楚講。
有頭枕/升降扶手的款嗎?
有。頭枕看 H 碼(H2/H3/H4/H5 可調),扶手看 A 碼(A4 升降、A5 升降+前後、A6/AX2 多向)。要哪種配置我幫您配組態碼。
N4/N8/N9 這些腳還能選嗎?
已停售。N4 腳、N8/N9 弓字腳都停了,請改選現行的 N1/N2/N3(尼龍)或 N5~N7(鋁合金)。接單前我會再確認庫存。
SECTION 09

重點速記卡(新人一頁帶走)

辦公椅・10 秒重點

兩大類
模組配置款(可換相容型號)/固定規格款(不可換,照標配)。用功能名稱介紹最清楚。
八碼順序
型號.頭枕.扶手.底盤.椅腳.椅輪.背料.座料。第1碼是型號不是背框!目錄照片下方可照抄。
扶手A
A0無/A1三角/A2 T型/A3造型/A4升降/A5升降前後/A6多向/A10造型固定/AX2萬向。
底盤傾仰G
G無/RG彈力/TG同步/STG分離/SSTG滑動/KTG無段鎖定。
可換規則
模組款只能換「相容型號」、不可編清單→不確定就說幫您問協洋。固定款不可換。
認證
氣壓棒BIFMA/傾仰30萬次/椅腳靜態強度/強網10萬次。測報可向協洋調最新版。
停售
N4椅腳·N8/N9弓字腳·F3/E3坐墊停售;G10/G12為選配。接單前確認庫存。
用語
對客戶講:阻燃·低甲醛/VOC未檢出·獨家技術;面料據實(真皮X/合成皮V);保固1年。

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